Kihalás szélére kerülhet ez a vezetői réteg – mi lesz a multikkal?

forrás: https://www.hrportal.hu/hr/kinek-kell-a-stressz-meg-a-felelosseg-mi-lesz-a-multikkal-ha-senki-sem-akar-kozepvezeto-lenni-20250513.html

A munkaerőpiac éppen a feje tetejére készül állni: a fiatal generációk nem vágynak középvezetői székekbe, a cégek pedig egyre nehezebben találnak utánpótlást. A Z generáció számára a karrier egyre kevésbé az előléptetésről, inkább az önmegvalósításról, a rugalmasságról és a work-life balance-ról szól. Ami egykor presztízs, elismerés volt, az ma sokak szemében puszta nyűg.

 „A középvezetői réteg vékonyodása nem pusztán vállalati szintű probléma, hanem szélesebb társadalmi jelenség. Ha a fiatal generációk vezetői ambíciói ilyen ütemben csökkennek, az hosszú távon az egész munkaerőpiacra kihat. Ha nem lesz, aki vállalja ezeket a kulcsszerepeket, a multinacionális cégek egyszerűen továbbállnak” – figyelmeztet rá Horányi-Kiss Annamária, a JIT Talent vezető tanácsadója, recruitment szakértő.

Nem divat már középvezetőnek lenni

A középvezetői pozíció egykor motiváló elismerés volt, presztízst és előrelépési lehetőséget jelentett. A mostani fiatal munkavállalók azonban már nem feltétlenül vágynak erre a szerepre.

A team leaderek, csoportvezetők, műszakvezetők és egyéb középvezetői pozíciók betöltése egyre nehezebb

– mutat rá Horányi-Kiss Annamária.

A Z generáció már eleve más munkaerőpiacra lép be. Ők a digitális világ szülöttei, ahol az eszközök, a szoftverek és – ma már egyre gyakrabban – a mesterséges intelligencia dönt helyettük. Ez a helyzet viszont aláássa a döntéshozatali képességet és a felelősségvállalást. A „ha elbukom, újrapróbálom” számítógépes játék logika a munkahelyen nem működik. Ott a vezetői szerep komoly, téttel bíró, konfliktusokkal teli döntéseket követel, amihez egyre kevesebben kapnak kedvet. Márpedig a középvezetői szint ütközőzóna: fentről érkező utasításokat tompít, lentről érkező panaszokat szűr, és mindkét oldal elvárásainak igyekszik megfelelni.

Ráadásul a Z generáció egyre nagyobb része úgy lép be a piacra, hogy még sosem dolgozott. Nem ismerik a monotóniát, a kereteket, és bár kreatívak és gyorsak, a vezetői szerep terhe alatt könnyen besokallnak. Egyre fontosabbá válik számukra a munka-magánélet egyensúlya, a személyes jólét (wellbeing) és a rugalmas munkavégzés. Ugyanakkor a vállalatok sem mindig tudják megfelelően ösztönözni a fiatalokat arra, hogy hosszú távon elköteleződjenek egy cégnél és felvállalják a vezetői szerepkörrel járó felelősséget.

Az egyéni karrierépítés és a vállalkozói lét is egyre népszerűbb opcióvá vált. Különösen a marketing, IT és kreatív iparágakban figyelhető meg, hogy a fiatal szakemberek szívesebben dolgoznak szabadúszóként, minthogy egy cégen belül vállaljanak vezetői szerepet. Ez a trend azonban hosszú távon kihívást jelent a vállalatok számára: ha a belső utánpótlás nem megoldott, akkor a középvezetői réteg ki fog öregedni, és komoly generációs szakadék alakulhat ki a szervezeten belül.

A jövő vezetői ott ülnek, de nem biztos, hogy tudják

Egy középvezetőnek nemcsak a feladatait kell tudnia, hanem értenie kell a cég működését, kultúráját és belső dinamikáit is. Éppen ezért sokkal hatékonyabb, ha a vállalat a saját emberei közül választja ki és fejleszti a jövő vezetőit, ahelyett hogy kívülről hozna be valakit, aki mindezt nulláról tanulja. Csakhogy önmagában a tehetséges fiatalok megtalálása nem elég:

a középvezetők ritkulása nemcsak abból fakad, hogy a fiatalok nem akarnak vezetni, hanem legalább annyira abból, hogy a szervezeti kultúra és az ösztönző rendszerek sem támogatják őket ebben. Ha a vállalatok valóban biztosítani akarják a középvezetői utánpótlást, előrelátó, tudatos lépéseket kell tenniük, és alkalmazkodniuk kell az új munkaerőpiaci viszonyokhoz

– tanácsolja Horányi-Kiss Annamária.

Ha a pozíció túl sok stresszel és aránytalan felelősséggel jár, nem csoda, hogy kevesen kérnek belőle. Ahhoz, hogy a fiatalok kedvet kapjanak a vezetői szerepre, a cégeknek elengedhetetlen vonzóbbá formálni a középvezetői pozíciót. A rugalmas munkavégzés, a munka–magánélet egyensúlyának megteremtése, valamint a jól átgondolt pénzügyi és erkölcsi ösztönzők – például bónuszrendszerek, extra szabadnapok vagy vezetői coaching és képzések – mind hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a középvezetői szerep ne tehernek, hanem valóban vonzó karrierlehetőségnek tűnjön.

A második fontos lépés, hogy a cégeknek tudatosan fel kell építeniük a fiatalokban szunnyadó vezetői ambíciókat. Ehhez nem elég pusztán elmondani, mennyire fontos a jó vezető. Éles helyzetek kellenek, ahol a fiatalok kipróbálhatják magukat. Erre tökéletes eszköz a gamifikáció, a versenyhelyzetek megteremtése, vagy akár a jól megszervezett kickoff napok, amelyek nemcsak a projektindítás adminisztratív mérföldkövei, hanem remek alkalmak arra is, hogy kiderüljön: ki képes irányítani, dönteni, motiválni. Egy jó kickoff esemény túlmutat a célok és feladatok egyeztetésén – valójában terepet ad a rejtett tehetségek felszínre hozására. Már csak az a kérdés, észreveszik-e a cégek, kik azok, akik valóban készen állnak a vezetői szerepre.

A vezetőhiány a legnagyobb költség

A sikerhez ma már nem elég a középvezetőket fejleszteni – egyre nagyobb szükség van arra is, hogy a felsővezetők kapjanak célzott mentorálást. Bár a topmenedzserek rendszerint megkapják a maguk szakmai támogatását, jóval kevesebb figyelem jut arra, hogyan motiválják a középvezetőiket, és hogyan ismerjék fel a csapatukban rejlő tehetségeket. Pedig épp ezekből a kulcsemberekből nőhetnek ki a jövő vezetői – mondta Horányi-Kiss Annamária, a JIT Talent recruitment szakértője.

Ráadásul a digitális generáció már fiatalon hozzászokott a folyamatos ingerekhez, viszont a monotónia tűrését nem tanulta meg. Ez a helyzet a vezetőkre is új terheket ró: őket is tréningezni kellene arra, hogyan szervezzék a csapat munkáját változatosan és motiválóan.

Ha a cégek nem lépnek időben, a jövő középvezetői rétege egész egyszerűen el fog tűnni, és ezzel nemcsak néhány üres állás marad, hanem felborulhat a szervezetek belső egyensúlya is. A kérdés már nem az, hogy a fiatalok akarnak-e vezetni, hanem az, hajlandók-e a vállalatok újragondolni a játékszabályokat. Mert a babzsák, a csocsóasztal és a heti egy wellbeing-nap önmagában nem ösztönöz vezetésre. Ahhoz, hogy a jövő vezetői felismerjék saját szerepüket, és az élre álljanak, a cégeknek most kell lépniük.

A szakértő figyelmeztet, hogy a vezetőhiány nemcsak belső feszültségeket és szervezeti zavarokat okoz, hanem kézzelfogható pénzügyi veszteséget is jelent, nem is keveset. Minél fontosabb egy pozíció, annál magasabb a betöltetlen munkakör költsége, a COV (cost of vacancy). Ráadásul a probléma nem áll meg a látható veszteségeknél: a túlterhelt felsővezetők, a motiválatlan csapattagok és az irányítás nélkül maradt projektek rejtett, közvetett költségei is jelentősen megterhelik a szervezetet.

A vezetőhiány ezért nem egyszerűen HR-kérdés, hanem súlyos üzleti kockázat, amely közvetlen hatással van a cég versenyképességére és hosszú távú fenntarthatóságára.

A szakemberek fele egyáltalán nem akar középvezető lenni – a nemzetközi vizeken is hasonló a helyzet. 

AI és a jövő munkaerőpiaca: kinek lesz robotkollégája és kinek lesz munkahelye?

Az AI el fogja venni a munkánkat? Aki programozással, adminisztrációval vagy írással foglalkozik, annak számolnia kell ezzel. Más szakmákban a technológiai hatása még nem jelentős, de ez változhat – mutat rá az AI emberi oldalát és annak alkalmazásait bemutató Humanaugmented TikTok videója. Mit okozhat az automatizáció a gyártósorokon és a hétköznapi irodai munkakörökben? Kell félni vagy megijedni? A szakértő szerint a válasz egyszerre igen és nem.

forrás: https://ildimunkavedelem.hu/wp-admin/post-new.php

A Humanaugmented TikTok videójának fontos megállapításai: 

  • A mesterséges intelligencia már most képes bizonyos szintű programozási vagy szövegalkotási feladatokat automatizálni, így ezek a területek kiemelten érintettek.

A technológiai hatás más szakmákban még nem olyan jelentős – például fizikai munkák vagy humán szolgáltatások esetében, de ez idővel változhat.

  • A technológiai szektorban tapasztalt súlyos veszteségek szintén a világjárvány idején történt túlzott munkaerő-felvétel következményei.

Más szóval: nem (csak) az AI vagy gazdasági válság miatt vannak problémák a tech szektorban, hanem azért is, mert a cégek túloptimistán méretezték fel a jövőjüket a járvány idején.

A csipetnyi iróniával fűszerezett videó azért azt is hozzéteszi, hogy az Egyesült Államokban a 2025-ös munkahelyvesztések inkább a DOGE miatt történtek. Bár Elon Musk szerint a DOGE intézkedései 160 milliárd dollár megtakarítást eredményeztek, egyes elemzések szerint ezek a leépítések 135 milliárd dollárba kerültek az adófizetőknek, figyelembe véve a jogi költségeket és a termelékenység csökkenését – közlik a CBS Hírek.

  • A programozói állások 29%-ában szerepet kap a mesterséges intelligencia, szemben az általános 1,3%-kal

– tehát a programozás egyike azoknak a területeknek, ahol a mesterséges intelligencia hatása már most is rendkívül erős és növekvő tendenciát mutat, míg más szektorok még „lemaradnak” vagy később kerülnek az AI hatókörébe.

A Microsoft jelenlegi vezérigazgatója, Satya Nadella beszélgetett Mark Zuckerberggel (a Meta – korábban Facebook alapítója) egy fontos iparági rendezvényen.

  • A Microsoft vezér elmondta: a cégnél mostanra a programkódok akár 30%-át mesterséges intelligencia írja.

A 30% nagyon magas arány, ami azt jelenti, hogy az AI nemcsak segédeszköz, hanem már aktív szereplő a fejlesztési folyamatban. Ez az adat jól mutatja, milyen gyorsan integrálódik az AI a munka világába, különösen a technológiai szektorban – és azt is jelzi, hogy a programozói munka természete átalakulóban van: egyre több feladatot végeznek félig vagy teljesen automatizált rendszerek.

  • Az adminisztratív munkák 60%-a automatizálható lehet 2030-ra.

Ez jelentős átalakulást vetít előre az adminisztrációs szektorban, például irodai asszisztensek, recepciósok, ügyintézők munkakörében. 

Ethan Mollick kutató és író szerint:

  • az AI-t nem versenytársként, hanem kollégaként, társintelligenciaként kellene felfogni, akivel együtt dolgozunk, nem pedig akit ki kell váltani vagy legyőzni.

Ezzel egyfajta szemléletváltást javasol: az AI nem az emberi munkaerő helyettesítője, hanem egy új típusú „digitális kolléga”, amely erősíti az emberi képességeket.

A dolgozók háromnegyede szerint a munkája egy része automatizálható lenne

A McKinsey 2024-es szerint 2030-ra a jelenlegi európai munkaórák mintegy 27 százalékát automatizálhatják, amit a mesterséges intelligencia térnyerése még inkább felgyorsíthat. A riport szerint a munkaórák nagyjából 20 százaléka még mesterséges intelligencia nélkül is automatizálható lenne. Egy kutatás alapján ráadásul a munkavállalók maguk is úgy vélik, hogy munkájuk háromnegyede átadható lenne egy számítógépnek.

Zakrzewski Anita, a TOPdesk szolgáltatásmenedzsment platform marketing- és értékesítési vezetője segít megérteni, mit jelenthet az automatizáció egy hétköznapi irodában: Ha a mindennapi irodai feladatokról van szó, az automatizáció olyan problémákra jelenthet megoldást, mint az ismétlődő, gyakran feltett kérdések, a feladatmenedzsment, az adminisztráció, vagy a különböző osztályok tevékenységének összehangolása.

A gyakran ismétlődő kérdések terén például egy belső tudástár kialakítása mentesítheti hosszú távon a kollégákat attól, hogy minden munkavállalói kérdésre egyesével válaszoljanak. Ha a válasz megkeresése helyett azonban mégis feltennék a már ismert kérdést a kollégák, egy automatizált rendszer sablon válaszok kiküldésével segítheti a munkafolyamatot. A kérdésekkel, esetleges panaszokkal kapcsolatos státuszváltozásokról pedig e-mail értesítést küldhet a rendszer, ami már tartalmazza az üggyel kapcsolatos összes információt.

A különböző osztályok, területek együttműködése is automatizálható: a gyakran előforduló folyamatokra sablon folyamatok hozhatók létre, amiket a rendszer önállóan kioszt arra a kollégára, akinek éppen feladata van az adott folyamatban. Ha például új kolléga csatlakozik a céghez, az IT osztály csak akkor kap értesítést az új laptop beüzemelésének igényéről, ha a HR adminisztráció már lezajlott.

„Az automatizálás a munkahelyek jövőjét alapvetően formálja majd át, de az, hogy hogyan és mikor történik meg ez a változás, nagymértékben függ a munkahelyi kultúrától, a vállalatok technológiai érettségétől és a munkavállalók alkalmazkodóképességétől is” – tette hozzá Zakrzewski Anita. „A jövő munkahelyeit mindenesetre nem robotkollégákkal kell elképzelnünk. A mesterséges intelligencia és az automatizálás ehelyett arra ad lehetőséget, hogy a munkavállalók a stratégiai döntésekre, a kreatív feladatokra és a csapatmunkát igénylő projektekre fókuszáljanak, miközben az algoritmusok rengeteg időt megspórolva elvégzik a rutinmunkát. Ha kevesebb az unalmas, ismétlődő feladat a cégnél, kevesebb lesz a kiégéssel küzdő munkavállaló, ami a fluktuáció csökkenését is eredményezheti. A munkatársak mindennapjaiban az automatizálás révén előtérbe kerülhet a készségfejlesztés és az értékteremtés, ami nagyobb munkahelyi elégedettséghez vezethet.”

Így őrizhető meg a dolgozók mentális egészsége

forrás: https://www.hrportal.hu/hr/igy-orizheto-meg-a-dolgozok-mentalis-egeszsege-20250506.html

A munkavállalók mentális egészsége a szervezeti teljesítmény alappillére. Milyen kihívásokkal küzdenek e téren a különböző generációk? Milyen lépésekkel kezdhetik meg a szervezetek a prevenciót és a támogatás kiépítését? Koch Mária egy EU-s konferencia főbb megállapításait foglalta össze.

Az Európai Unió 2024-ben Brüsszelben rendezte meg a „High-level Conference on Mental Health and Work” című konferenciát, amelyet a belga EU-elnökség szervezett. A rendezvény célja az volt, hogy átfogóan vizsgálja a munkahelyi mentális egészség kihívásait és megoldási lehetőségeit.

Azt tapasztalom, hogy a munkaadók egyre jobban fókuszálnak a munkatársak mentális egészségének támogatására, ezért ebben a cikkben összefoglaltam a főbb ajánlásokat és a személyes tapasztalataimat, amelyek jó ötleteket adhatnak azoknak, akik ezzel a területtel mélyebben szeretnének foglalkozni.  

Figyelemfelhívó megállapítások, amelyek jó kiindulási pontok lehetnek

A konferencia kiemelte, hogy a rosszul szervezett munkafolyamatok, a túlzott munkaterhelés és a bizonytalan foglalkoztatás jelentős mértékben hozzájárulnak a munkavállalók mentális egészségének romlásához. Ezek a tényezők depresszióhoz, szorongáshoz és kiégéshez vezethetnek, amelyek nemcsak az egyénekre, hanem a szervezetek teljesítményére is negatív hatással vannak.

A szakértők hangsúlyozták a megelőzés három szintjének fontosságát:
    • Elsődleges prevenció: a mentális egészséget veszélyeztető tényezők megelőzése, például a munkakörnyezet javítása és a munkaterhelés kiegyensúlyozása.
    • Másodlagos prevenció: a mentális egészségi problémák korai felismerése és kezelése.
    • Harmadlagos prevenció: a már kialakult mentális betegségek kezelése és a munkába való visszatérés támogatása.
A konferencia résztvevői egyetértettek abban, hogy szükség van egy uniós irányelvre, amely kötelező érvényű előírásokat tartalmaz a munkahelyi pszichoszociális kockázatok megelőzésére és kezelésére.

Eltérő generációk, eltérő gondoskodási igények

A munkavállalók mentális egészségének támogatása nem csupán egyéni, hanem generációs különbségeket is figyelembe vevő megközelítést igényel. A különböző életkorú munkavállalók eltérő társadalmi és technológiai hatások között szocializálódtak, így más és más módon reagálnak a stresszre, a vezetői attitűdre és bizony a segítségnyújtásra is.

Z generáció

A digitális világban szocializálódtak, így fokozottan ki vannak téve az online összehasonlításnak és a FOMO-nak (kimaradástól való félelem). Érzelmileg nyitottabbak, de érzékenyebbek is, bátrabban kérnek segítséget. Fontos számukra az önazonosság, a pszichológiai biztonság és a munka értelme.
Számukra hasznos lehet a digitális detox lehetősége, a rendszeres visszajelzés, a mentálhigiénés edukáció és a coaching szemléletű vezetés.

Y generáció

Sokan közülük most élik meg az életközepi krízis első hullámát, miközben próbálnak megfelelni a munkahelyi és családi elvárásoknak. Egyszerre jellemző rájuk az önmegvalósítás és a megfelelési kényszer, ami fokozza a kiégés kockázatát.
Számukra előnyös a work-life integráció támogatása, a rugalmas időbeosztás, a burnout-prevenció és az értékalapú vezetői kommunikáció.

X generáció

Sok esetben „szendvicsgenerációként” élnek, egyszerre gondoskodnak idős szülőkről és kamasz gyerekekről, miközben magas elvárásoknak kell megfelelniük a munkahelyen. Hajlamosak elhallgatni mentális nehézségeiket, így a problémáik sokszor rejtve maradnak mindaddig, amíg komolyabb tünetekkel kísérve felszínre nem törnek. Ráadásul ez a generációs a legjobban kitett a kritikus betegségek iránt, illetve hormonális változásokkal terhelt időszakokat élnek át, ami jelentősen kihat mentális egészségükre is.

Számukra a diszkrét támogatási lehetőségek, stresszkezelő tréningek, vezetői figyelem és csendes pihenőhelyek kialakítása lehet jó megoldás, illetve érdemes egyéni coaching lehetőségeket is biztosítani számukra.

Baby boomer generáció

Számukra a munka gyakran az identitás szerves része, ezért a változások és a visszavonulás gondolata stresszt okozhat. Nehezebben kérnek segítséget, jellemző rájuk a „kemény vagyok, kibírom” hozzáállás.

A generáció tagjainak hasznos lehet az egyéni beszélgetési lehetőség, a tapasztalatmegosztás támogatása, a mentor szerepek kialakítása, valamint a nyugdíjazás felé vezető folyamatba történő bevonás és érzékenyítés.

Gyakorlati javaslatok a vállalatok számára

A konferencia üzenete világos: a munkavállalók mentális egészsége nem mellékes ügy, hanem a szervezeti teljesítmény egyik alappillére. Az alábbi lépések megtételével a cégek megkezdhetik a prevenciót és a támogatás kiépítését a munkatársak mentális támogatása érdekében:

1. Pszichoszociális kockázatfelmérés: kérdezze meg munkatársait, mi feszíti őket, indítson anonim felmérést.
2. Mentálhigiénés stratégia kialakítása: érdemes megalkotni egy többfókuszú programot a munkavállalók mentális jóllétének védelmére.
3. Támogatási rendszer kiépítése: biztosítson rendszeres tanácsadói órákat, online konzultációkat a munkatársak számára.
4. Munkaszervezés újragondolása: csökkentse a túlterhelést, növelje a rugalmasságot, kezelje a bizonytalansági tényezőket.
5. Nyílt kommunikáció és edukáció: törje meg a hallgatást, tartson érzékenyítő beszélgetéseket, vezetői tréningeket.
6. Folyamatos monitoring: évente vizsgálja újra a helyzetet, és alakítsa a programot a visszajelzések alapján.
A megelőzés nem luxus, hanem jól térülő befektetés

Egy jól működő mentális egészségi program csökkenti a fluktuációt, növeli a munkavállalói lojalitást, és javítja a vállalat hírnevét, nemcsak munkaerőpiaci, de üzleti szempontból is. A döntés az önök kezében van.

Koch Mária
employer branding tanácsadó
menopauza kutató, klimaxcoach
egészégügyi szakújságíró
MMT és MOTE tagja
helloklimax® program alapító
menopauzashop.hu alapító